Camli bankolar kalkacak...

Camli bankolar kalkacakYeni

A.A

Saglik Bakanligi, hastalari olumsuz etkiledigi gerekcesiyle poliklinik basvurusunun kabul edildigi yerlerdeki iletisimi kisitlayan camli, kapali ve yuksek bankolarin kaldirilmasini istedi. Yeni

Kayit-kabul birimleriyle danismanlik hizmeti verilen yerlerin “cevresi acik, masa bulunan ve hastalar oturtulacak” sekilde duzenlenmesi istendi.

Saglik Bakanligi Mustesari Necdet Unuvar, yayinladigi genelgede bakanliga bagli yatakli tedavi kurumlarinda verilen tibbi hizmetlerle saglik alanindaki ihtiyac ve taleplerin zamaninda, etkin, kaliteli ve kolay ulasilabilir bir sekilde karsilanmasina onem verildigini bildirdi.

Hastanelerde verimlilik ve etkinligin artirilmasi amaciyla tibbi donanimla birlikte fiziki mekanin uygun hale getirilerek, hastalarin ilgili birimlerde bekletilmeksizin hizmet almasinin onemine isaret eden Unuvar, poliklinik odalarinda hasta kayit ve kabul sistemi olusturuluncaya kadar; bu islemlerin tek merkezden yapildigi kurumlarda yeterli eleman ve banko bulundurulmasini, hastalara bekleme koltugu temin edilerek islemler sirasinda personel-hasta iliskisini kolaylastiracak duzenlenme yapilmasini ve danismanlik hizmeti verilmesini istedi.

Bu cercevede danisma, kayit burosu ve yonlendirme birimi gibi hastanelerde poliklinik basvurusunun kabul edildigi hizmet bankolarinin camli, kapali, yuksek ve iletisimi kisitlayan mevcut yapisinin hastalari olumsuz etkiledigini belirten Unuvar, bunun icin alinmasi gereken onlemleri soyle siraladi:

“-Hastanelerde kayit-kabul birimleriyle danismanlik hizmetinin verildigi yerler cevresi acik, masa veya masa kullanim yuksekligine sahip, hastalarin oturtularak islemlerinin yapildigi birimler seklinde duzenlenmelidir.Bu birimlerde gorevlendirilecek personel egitimli ve deneyimli kisiler arasindan secilmeli, bu personel gerekli hizmet ici egitimi almali, mevzuat konusunda surekli bilgilendirilmeli, hasta ve hasta yakinlarini nezaket kurallari icerisinde bilgilendirmeli ve yonlendirmeli,

-Uzman hekime tahsis edilen poliklinik odasi ayni zamanda calisma odasi konumunda oldugundan, isteyen hekimin talebi dogrultusunda poliklinik odasini zevkine uygun olarak kendi imkanlariyla duzenlemesi konusunda yardimci olunmali,

-Hizmet kalitesinin artirilmasi acisindan cocuk polikliniklerinde bebek boy olcme ve tarti aleti bulundurulmali, tetkik isteme ve tetkik randevusu verme islemleri poliklinik odasindan yapilarak, sonuclar poliklinik odasindaki bilgisayardan gorunecek ve cikti alinacak sekilde duzenlenmeli, mumkunse her kadin dogum polikliniginde bir veya ortak kullanilabilecek ultrasonografi cihazi bulundurulmali,

-Muayene masalari uzerinde mumkunse tek kullanimlik kagit masa ortusu kullanilmali,

-Yogun bakim yatak sayisi acisindan sikinti yasanan hastanelerde, fiziki mekan olarak uygun olan hasta odalari yogun bakim unitesine donusturulerek ihtiyac karsilanmali.”

ISTIKLAL MADALYASI SAHIPLERINE ONCELIK

Unuvar, poliklinik muayenelerinde genel hizmetin aksamasina meydan vermeyecek sekilde, sirasiyla istiklal madalyasi sahipleri, gazi ve sehit yakinlari, ozurluler, 65 yas ustu yaslilar, hakimler ve savcilar, saglik personeli ve il disindan sevkli gelen hastalara oncelik taninmasini da istedi.

Saglik Bakanligi Mustesari Unuvar ayrica, Kamu Gorevlileri Sendikalari Kanunu hukumleri geregince duyurulacak afis, ilan ve duyurularin sadece personelin yogun ve toplu bulundugu yemekhane salonlarindaki panolara asilmasi, fotokopiyle yeterli miktarda cogaltilan ilac raporlarinin “Asli Gibidir” tasdiki yapildiktan sonra hastalara verilmesi ve cesitli firmalara ait brosur veya afislerin hastane icine goruntu kirliligi olusturacak sekilde asilmamasi gerektigine de isaret etti.